Business-Frühstück

Wirtschaftsvertreter aus Bad Vöslau/ Kottingbrunn und Umgebung trafen sich Ende August mit Gemeinderätin Dr. Maria Bendl in Bad Vöslau zum Netzwerken und zum Austausch über ihre Geschäftsmodelle.


Im Zentrum standen Fragen zur Kundenbindung für Gewerbebetriebe und Dienstleister. UnternehmerInnen von eingesessenen, etablierten Unternehmen hatten Tipps für die KollegInnen der jungen Unternehmen. Sie berichteten jedoch auch von Schwierigkeiten am Standort. Übereinstimmend wurde die Wichtigkeit für Kundenbindungsprogramme hervorgehoben- und zwar für die einheimischen Kunden als auch für die zahlreichen Gäste, denen man besondere Aufmerksamkeit schenken müßte. Dazu ist die Kooperation mit den Tourismusbetrieben, den Kureinrichtungen, der Gastronomie und den Heurigen in der Region zu suchen.


Mittels Kundenbindung können wichtige strategische Ziele erreicht werden:

· Umsatzsteigerung
· Erhöhung der Kundenkontakte und Individualisierung der Betreuung
· positive Beeinflussung des Kundenverhaltens
· Neukundengewinnung
· Imageverbesserung
· Adressgenerierung für Direkt- und Telemarketing
· Kundenbindung durch Cross-selling
· Erhöhung der Effizienz